Häufig gestellte Fragen: Kontoverwaltung

Häufig gestellte Fragen

Kontoverwaltung


Wie richte ich ein Konto für ein Unternehmen ein?

Um ein Firmenkreditkonto einzurichten oder wenn Sie an Einkäufen mit Steuerbefreiung interessiert sind bzw. einem vorhandenen Kundenkonto zugeordnet werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich meine persönlichen Kontoangaben aktualisieren?

Melden Sie sich bei der Getty Images-Webseite an und fahren Sie mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird. Klicken Sie auf Profil, um auf Ihr Kontoprofil zu gelangen. Hier können Sie Ihre persönlichen Angaben, Ihre Anschrift und die Rechnungsadresse einsehen oder aktualisieren.

Wenn Sie ein Firmenkonto für den Online-Einkauf eingerichtet haben, ist es nicht möglich, Ihre Rechnungsadresse online zu bearbeiten. Wenn Sie die Rechnungsadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich meine hinterlegte Kreditkarte aktualisieren?

  1. Melden Sie sich bei der Getty Images-Webseite an.
  2. Fahren Sie mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Profil.
  3. Klicken Sie in der Subnavigation auf Kreditkarte und Adresse .  Klicken Sie auf der Kreditkarte und Adresse-Seite auf Bearbeiten neben dem Feld Kreditkarte.

Wie kann ich meine persönlichen Rechnungsangaben aktualisieren?

  1. Melden Sie sich bei der Getty Images-Webseite an.
  2. Fahren Sie mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Profil.
  3. Klicken Sie in der Subnavigation auf Kreditkarte und Adresse .  Auf der Kreditkarte und Adresse- Seite klicken Sie auf Bearbeiten neben dem Feld Rechnungsadresse.
Wenn Sie ein Firmenkonto für den Online-Einkauf eingerichtet haben, ist es nicht möglich, Ihre Rechnungsadresse online zu bearbeiten. Wenn Sie die Rechnungsadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich die Rechnungsangaben für mein Unternehmen ändern?

Wenn Sie die Rechnungsangaben Ihres Unternehmens aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich meine Steuer-/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändern?

Wenn Sie Ihre Steuer-/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich den bei der Registrierung gewählten Namen ändern?

Ja. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei der Getty Images-Webseite an.
  2. Fahren Sie mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Profil.
  3. Bearbeiten Sie die Angaben in den Feldern Vorname und Nachname.
  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern, um uns Ihre Änderungen zu übermitteln.

Kann ich mein Konto stilllegen oder löschen?

Wenn Sie Ihr Konto stilllegen oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich Rechnungen online einsehen?

Ja. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Rechnungen jederzeit einsehen. Fahren Sie dazu mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Rechnungen. Rechnungen sind innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auf der Webseite verfügbar.

Kann ich Firmengutschriften online einsehen?

Ja, aber nur, wenn Ihr Konto zu einem Unternehmen gehört. So finden Sie Kopien Ihrer Firmengutschriften:

  1. Melden Sie sich bei der Getty Images-Webseite an.
  2. Fahren Sie mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Rechnungen.
  3. Im Bereich Firmenkonto wählen Sie bitte die Gutschriften aus, die Sie einsehen möchten.

Gutschriften sind innerhalb von 24 Stunden nach der Rückgabe auf der Webseite verfügbar.

Wie kann ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort abrufen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf der Anmeldeseite abrufen. Wenn Sie sowohl Ihren Benutzernamen als auch Ihr Passwort vergessen haben und nicht wissen, welche E-Mail-Adresse derzeit in Ihrem Profil angegeben ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

  1. Melden Sie sich bei der Getty Images-Webseite an.
  2. Fahren Sie mit dem Cursor über Ihren Benutzernamen, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Profil.
  3. Klicken Sie in der Subnavigation auf Passwort ändern.
  4. Geben Sie auf der Passwort ändern-Seite Ihr aktuelles Passwort ein und hinterlegen Sie Ihr neues Passwort in beiden Feldern.
  5. Klicken Sie auf Speichern, um uns Ihre Änderungen zu übermitteln.

Kann der Benutzername geändert werden?

Leider können Sie Ihren Benutzernamen für ein Getty Images-Konto nach Ihrer Registrierung nicht mehr ändern.


Sie haben noch Fragen? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

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